Returnare și înlocuire

drept la refuz și returnarea mărfii procurate

Conform art. 50 din Legea privind protecția consumatorilor clientul, care are calitate de cumpărător în sensul Legii privind protecția consumatorilor are dreptul de a returna gratuit marfa procurată sau o parte din ea, fără a declara motivul de restituirea ei în cadrul 14 zile din data recepționării ei și în condiție, că:

• Anvelopele nu au fost montate pe jantă, aspectul lor nu e deteriorat și toate etichetele nu sunt distruse sau înlăturate;
• Va fi prezentat document, care certifică procurarea sau recepționarea mărfii respective;

Ca să returnați marfa, cumpărată de la Gumi7.com, е necesar să faceți următoarele:

• Descărcați fi=formularul de returnare a mărfi;
• Completați toate datele și trimiteți fișierul prin unul din următoarele moduri - pe e-mail info@gumi7.com sau 0700 13 090.

În caz de drept exercitat la refuz de contract de la distanță, consumatorul trebuie să trimită sau returneze marfa înapoi pe Gumi7.com cel târziu până la 14 zile, considerând din data, când consumatorul a informat de decizia sa de a refuza de contract. Toate cheltuielile directe pentru returnarea mărfii, inclusiv și de transport, sunt în întregime din contul clientului.

Clientul are dreptul de a primi numai valoarea mărfii returnate, conform documentului de cumpărare.

Recuperarea sumei achitate pentru cumpărătură se efectuează în termen până la 14 zile după ce va fi returnată marfa.

În caz de neînțelegere, legată cu cumpărare online, puteți să vă informați din site ОРС